जिलाधिकारी ने तहसील सदर में की जनसुनवाई, शिकायतों को गुणवत्तापूर्वक एवं समयबद्धता के साथ निस्तारित करने के दिए निर्देश...

रिपोर्ट - ईश्वर दीन साहू 

प्रयागराज : जिलाधिकारी मनीष कुमार वर्मा की अध्यक्षता में सोमवार को तहसील सदर में सम्पूर्ण समाधान दिवस का आयोजन किया गया। जिलाधिकारी ने सभी सम्बंधित अधिकारियों को सख्त हिदायत देते हुए निर्देशित किया कि जनशिकायतों के निस्तारण में किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता क्षम्य नहीं होगी। उन्होंने सम्बंधित अधिकारियों को शिकायतों का निस्तारण समयबद्धता के साथ गुणवत्तापूर्ण ढंग से करने के लिए निर्देशित किया है। इस अवसर पर जिलाधिकारी ने तहसील परिसर में विभागों के द्वारा कार्यक्रमों एवं योजनाओं के बारे में लगाये गये स्टॉलों का अवलोकन करते हुए जानकारी प्राप्त की एवं सम्बंधित विभागों के अधिकारियों को योजनाओं का व्यापक प्रचार-प्रसार कराते हुए पात्र लोगो को योजनाओं से लाभान्वित कराये जाने हेतु निर्देशित किया है। इस अवसर पर 3 महिलाओं की गोदभराई एवं 2 बच्चों का अन्नप्राशन भी कराया गया। जिलाधिकारी ने सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर जनसमस्याओं को सुनते हुए राजस्व, पुलिस एवं अन्य सम्बंधित विभागों के अधिकारियों को प्रकरण की जमीनी स्तर पर जांच कर शिकायतों को गुणवत्तापूर्वक एवं समयबद्धता के साथ निस्तारित करने एवं प्रार्थनापत्रों की समयबद्ध जांच, कार्यवाही एवं समस्याओं के निस्तारण में विलम्ब होने पर सम्बंधित अधिकारी के खिलाफ कड़ी कार्रवाई करने के निर्देश दिए है। जिलाधिकारी ने कहा कि जन-शिकायतों का निस्तारण शासन की सर्वोच्च प्राथमिकता वाले बिंदुओं में से एक है, इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही या उदासीनता स्वीकार्य नहीं है। उन्होंने शिकायतकर्ता का फीडबैक लेने और शिकायतों के निस्तारण से शिकायतकर्ता संतुष्ट भी कराये जाने के लिए कहा। जिलाधिकारी ने समाधान दिवस में आयें हुए वरासत, अवैध कब्जा व अन्य शिकायतों का शीघ्रता से निस्तारण किए जाने का निर्देश दिया है। जिलाधिकारी ने प्रार्थनापत्रों की अलग-अलग सूची बनाकर सम्बंधित को आवश्यक कार्यवाही करने के निर्देश दिए है। समाधान दिवस में प्रार्थिनी कमला देवी पत्नी सुरेश चन्द्र निवासी ग्राम जलालपुर घोषी तहसील सदर ने अपनी भूमि आराजी नं0 421मि0 रकबा 0.4570हे0 जो अभिलेखों में उनके पति के नाम पर दर्ज है। उसपर अनुज कुमार सिंह तथा उनके सहयोगियों के द्वारा आपसी सांठ गांठ व मिलीभगत से अवैध कब्जा कर लिया गया है। उनके द्वारा जिलाधिकारी से अवैध कब्जे को हटवाकर प्रार्थिनी को कब्जा दिलाए जाने का अनुरोध किया गया, जिसपर जिलाधिकारी ने उक्त प्रकरण पर उपजिलाधिकारी सदर को जांच कर आवश्यक कार्यवाही सुनिश्चित करने के निर्देश दिए है। इसी तरह से प्रार्थिनी नजमा बेगम ने लेखपाल अखिलेश कुमार के द्वारा ग्राम गयासुद्दीनपुर में क्रय की गयी जमीन के दाखिल खारिज में गलत रिपोर्ट लगाये जाने के कारण उनकी दाखिल खारिज स्थगित होने शिकायत की गयी। उनके द्वारा उक्त प्रकरण में किसी अन्य लेखपाल से रिपोर्ट आख्या लगाने की मांग की गयी, जिसपर जिलाधिकारी ने एसडीएम सदर को प्रकरण की किसी अन्य लेखपाल से जांच कराकर आवश्यक कार्यवाही हेतु निर्देशित करने के लिए कहा है। प्रार्थी अजीत कुमार निवासी ग्राम बेचू का पूरा, गोहरी, सोरांव ने पड़ोसी शिवचरन द्वारा मिट्टी डालकर सरकारी पक्की नाली को पाटने की शिकायत की। प्रार्थी ने जिलाधिकारी से नाली को खुलवाये जाने तथा दोषी शिवचरन के विरूद्ध कड़ी कार्रवाई किए जाने की मांग पर जिलाधिकारी ने उपजिलाधिकारी सोरांव एवं थानाध्यक्ष फाफामऊ को प्रकरण का मौका मुआयना करते हुए सरकारी पक्की नाली से अवैध कब्जा हटाये जाने के निर्देश दिए है। सम्पूर्ण समाधान दिवस पर तहसील सदर में कुल 119 शिकायतें प्राप्त हुई, जिनमें राजस्व विभाग से सम्बंधित 54, पुलिस विभाग 23, नगर निगम-21 अन्य विभागों की 21 शिकायतें थी, जिनमें से 06 शिकायतों का मौके पर ही निस्तारण कर दिया गया। जिलाधिकारी ने शेष शिकायतों के निस्तारण हेतु सम्बंधित विभागांें के अधिकारियों को शिकायतों को आज ही प्राप्त करते हुए प्रत्येक शिकायत का निर्धारित समयसीमा के अन्तर्गत गुणवत्तापूर्ण निस्तारण किए जाने के निर्देश दिए है। जिलाधिकारी ने सभी सम्बंधित अधिकारियों को हिदायत देते हुए कहा है कि शिकायतों का निस्तारण अनिवार्य रूप से निर्धारित समयसीमा के अन्तर्गत हो जाना चाहिए, जिससे शिकायतकर्ताओं को अनावश्यक रूप से भटकना न पड़े। इस अवसर पर मुख्य विकास अधिकारी हर्षिका सिंह, मुख्य चिकित्साधिकारी श्री ए0के0 तिवारी, जिला विकास अधिकारी श्री जी0पी0 कुशवाहा, परियोजना निदेशक श्री भूपेन्द्र सिंह, तहसीलदार श्री सुरेश चन्द्र शुक्ला सहित अन्य सम्बंधित अधिकारीगण उपस्थित रहे।